Caso de uso · Modo cumpleaños

Nunca pierdas
otro cumpleaños

Configúralo una vez y cada cliente es recordado en su día — con su nombre, tu oferta y ninguna hoja de cálculo de por medio. El modo cumpleaños coincide en día y mes e ignora el año.

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Cómo funciona

Cómo funciona en BIP

  1. Guarda la fecha una vez

    Agrega un campo de fecha para fechas de nacimiento y complétalo por importación o API. ¿Ya tienes los datos en una hoja de cálculo? El asistente de importación mapea la columna en un solo paso.

  2. Activa el modo cumpleaños

    Crea un segmento con el campo en modo cumpleaños — compara día y mes e ignora el año. Añade más criterios si quieres: solo clientes en un radio de 15 km de la tienda, solo el tag "active".

  3. Deja correr la campaña diaria

    Programa una campaña recurrente diaria para las 9 am. Cada mañana BIP reconstruye el segmento y envía solo a los cumpleañeros del día — con su nombre y un cupón mediante variables. En BIP pagas por cada mensaje de cumpleaños, no por almacenar los otros miles de contactos.

Colorful birthday cake with a slice cut out on a cake stand
En la práctica

La panadería que recuerda a todos

Una panadería importa 18.000 clientes con fechas de nacimiento. El segmento: modo cumpleaños, más la última ubicación dentro de 15 km de la tienda. Cada mañana a las 9, la campaña recalcula y envía un WhatsApp con un cupón de porción gratis — a las 11 personas que cumplen ese martes, no a las 18.000. Los días tranquilos cuestan 11 envíos. Esa es toda la cuenta.

1

campaña, configura una vez

11

envíos en un martes tranquilo

$0

para los otros 17.989

Dudas sobre esta estrategia

¿No encuentras la respuesta que buscas? Habla con nuestro equipo — responde una persona.

¿Funciona si solo sé el día y el mes?

Sí — es exactamente lo que hace el modo cumpleaños: compara día y mes e ignora el año, así un segmento cubre todas las generaciones de tu base.

¿Y los contactos sin fecha de nacimiento?

Simplemente nunca cumplen los criterios de cumpleaños y nunca reciben la campaña. Sin errores, sin envíos accidentales.

¿A qué hora se envían los mensajes de cumpleaños?

La campaña recurrente corre en la zona horaria de tu cuenta. Prográmala para las 9 am y llega con el café de la mañana, no a las 3 am.

¿Puedo limitarlo a los clientes cerca de mi tienda?

Combina los criterios de cumpleaños con un radio geográfico en el mapa — por ejemplo, cumpleaños dentro de 20 km de cada tienda — para que el cupón siempre se pueda canjear cerca.

Configura los cumpleaños una vez, celebra todo el año

Un segmento, una campaña recurrente, cada cumpleaños cubierto — para siempre.

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