Caso de uso · KPIs

Cuide dos seus melhores
como se fossem seus melhores

Seus melhores clientes devem ser os primeiros a saber. Os KPIs mantêm a pontuação — total gasto, visitas, pontos — e um segmento traça a linha VIP. Todos acima dela recebem o acesso antecipado, o preço exclusivo, a primeira chamada.

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Como funciona

Como funciona na BIP

Deixe seus sistemas manterem a pontuação
Defina os KPIs que importam — valor de vida do cliente, número de pedidos, pontos — e atualize-os a partir dos seus sistemas via API. Cada compra que seu backend reporta move a pontuação, sem precisar de planilha.
Trace a linha VIP
Crie o segmento: KPI "lifetime value" acima de 1.000, aninhado com tag ou cidade se o benefício for local. A contagem ao vivo mostra exatamente quantos VIPs você tem hoje.
Recompense em privado
Envie o lançamento exclusivo pelo WhatsApp, o preço antecipado por email — e deixe os webhooks sinalizarem seu CRM no mesmo envio. Conforme os clientes cruzam a linha, o segmento os inclui sozinho.

Gift box wrapped with a golden ribbon and confetti

Na prática

A venda antes da venda

Antes de a venda pública abrir, os clientes com valor de vida do cliente acima de 1.000 recebem um WhatsApp: acesso antecipado, 48 horas antes de todo mundo, com um código pessoal. Ninguém manteve uma "lista VIP" — o segmento se recalcula a partir do KPI, então quem mais gastou no mês passado é automaticamente o VIP deste mês. A campanha pública sai dois dias depois para todos os outros.

48h

vantagem no acesso antecipado

listas mantidas à mão

live

contagem ao vivo, sempre atualizada

Crie com

Dúvidas sobre esta estratégia

Não encontra a resposta que procura? Fale com nossa equipe — uma pessoa responde.

O que exatamente é um KPI na BIP?

KPIs são indicadores numéricos em cada lead — receita, compras, pontos, qualquer pontuação que você definir. Atualize-os pela API e use-os como critério de segmento com operadores como maior que ou entre.

Preciso manter a lista VIP na mão?

Nenhuma lista para manter. O segmento é recalculado a partir dos valores de KPI ao vivo toda vez que é usado — cruzou o limite, entrou no nível.

Posso criar vários níveis?

Sim — aninhe critérios: KPI acima de 1.000 E dentro de 10 km da loja principal, ou KPI entre 500 e 1.000 para um nível prata com sua própria campanha.

Lance seu nível VIP este mês

Seus VIPs já estão na sua base. Dê a eles um motivo para continuarem assim.